ストアのお客様が、お客様マイページからサブスクリプションの契約を解約する時の解約時のアンケート設定です。 アンケートを有効にするにチェックを入れたり、外したりすることで、簡単にアンケート設定を有効にできます。

アンケート設定をクリックし、詳細を設定します。

リードテキストを入力し、 解約理由を入力しますが、デフォルトでは、 商品を間違えた、サイズが合わない、色が合わない、が設定されています。削除したい場合は、ゴミ箱マークをクリックしてください。解約理由の選択肢は追加できます。 解約理由の選択を必須にするか、その他の項目を追加するか、簡単に選択できます。

設定し、保存してください。

右のように、ストアのお客様に解約時アンケートに答えていただき、解約となります。

<aside> 💡 お客様マイページでお客様は何ができますか？

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